MultiChem Inc. commercialise des produits chimiques de base et de spécialité dans tout le Canada et le nord-est des Etats-Unis, desservant ainsi tous les principaux secteurs du marché depuis trois unités d'affaires. De plus, MultiChem commercialise une sélection de produits chimiques sur le marché international.

Le siège social de l'entreprise, situé à Boucherville Québec, regroupe les centres de logistique, d'informatique, des services financiers ainsi que le bureau central du service à la clientèle. Cet établissement inclus le bureau des ventes du Québec qui couvre les ventes pour le Québec, les Maritimes et le nord-est des États-Unis.

Le bureau des ventes de l'Ontario est situé à l'ouest de Toronto, à Mississauga. Cet établissement est le centre des opérations desservant les marchés de l'Ontario, de l’ouest canadien et de New York / Michigan.

La clientèle diversifiée de MultiChem est desservie par plusieurs terminaux et entrepôts situés à des emplacements stratégiques; ces établissements se trouvent entre autres à Montréal et Toronto pour les produits emballés et les échantillons ainsi qu'à Québec, Montréal, Valleyfield et Hamilton pour les liquides en vrac. Lorsque préférable, MultiChem est en mesure de procéder à la livraison directement depuis les installations de ses fournisseurs.

MultiChem est aussi membre en règle de l'Association Canadienne des Distributeurs de Produits Chimiques (ACDPC) et est accrédité selon le code de la Distribution Responsable® de l'ACDPC. L'entreprise est aussi enregistrée ISO 9001:2000.

• Présence dans tout le marché canadien et celui du nord-est des Etats-Unis;
• Son soucis constant de formation et connaissance
  des produits;
• Son organisation structurée conçue pour répondre aux exigences particulières des fournisseurs et clients tout en offrant la flexibilité nécessaire pour réagir aux conditions changeantes du marché;
• Un partenaire financièrement solide, autosuffisant à tous points de vue;
• Un système informatique à la fine pointe de la technologie qui permet des rapports sur mesure suivant les exigences de nos fournisseurs;
• Sa conviction profonde d'un partenariat à livres ouverts avec nos fournisseurs incluant des visites conjointes chez des clients, une participation aux salons commerciaux et un partage de la publicité et de l'information;
• Sa grande connaissance pratique de la Liste intérieure des substances (DSL) et des autres aspects de la réglementation concernant l'introduction et l'approbation de nouveaux produits;
• Sa politique d’aller toujours de l’avant en fournissant l'expertise nécessaire pour servir adéquatement le fournisseur et le client.

L'entreprise va poursuivre, autant au Canada qu'aux États-Unis, sa recherche d'acquisitions potentielles pouvant jouer un rôle stratégique dans un plan précis d'expansion géographique et de ligne de produits.

MultiChem a prouvé son engagement pour une vision à long terme. Son historique l’illustre bien. Elle indique que MultiChem n'a jamais perdu un seul fournisseur accrédité et démontre une expansion continuelle par l'ajout de nouvelles lignes de produits par ses mêmes fournisseurs.